FROZEEN FOODIE 

Q : 

Berapa Lama Pesanan Sampai ke Alamat Saya ?

A :

Jika transfer dan konfirmasi pembayaran telah dilakukan, maka pesanan segera diproses kirim dan akan sampai di alamat tujuan dalam waktu:

• DKI Jakarta : Di hari kerja berikutnya, jika konfirmasi pembayaran dilakukan setelah pukul 09.00 Pagi WIB

• Luar DKI Jakarta : Di hari kerja berikutnya, jika konfirmasi pembayaran dilakukan setelah pukul 15.00 WIB

​

Q : Apakah biaya kirim tergantung dengan beratnya pesanan?

A : Bisa di lihat pada menu shipping cost di website ini. 

Minimal pemesanan adalah 5 pack atau 1,25kg untuk tujuan pengiriman selain Provinsi DKI Jakarta, Kota Bekasi, Kota Depok, Kota Bogor, Kota Tangerang Selatan, dan Kota Tangerang. 

​

Q : Kurir Apa Yang digunakan Dalam Proses Pengiriman ?

A :

• DKI Jakarta & Sekitarnya (Jabodetabek) : via Kurir Pribadi 

• Luar JABODETABEK : via JNE YES (Yakin Esok Sampai)

​

Q : Apakah FrozeenFoodie Memberikan Garansi atas Kegagalan Pengiriman?

A : Ya, FrozeenFoodie menjamin sepenuhnya resiko atas keterlambatan atau kegagalan Pengiriman yang menyebabkan Produk tidak dapat dijual/dikonsumsi oleh konsumen.

Bagaimana Proses dan Ketentuan Pengiriman Produk?

1. Pengiriman dilakukan hari Senin - Sabtu.

2. Kami pilihkan Kurir Ekspedisi Termurah dan Tercepat untuk Anda (via Kurir, JNE YES).

3. Untuk wilayah DKI Jakarta, pesanan diterima pada hari kerja berikutnya jika Pembayaran & konfirmasi dilakukan setelah pukul 09.00 Pagi WIB.

4. Untuk wilayah diluar DKI Jakarta pengiriman dilakukan dengan Layanan Next Day Service (pesanan diterima pada hari berikutnya, jika Pembayaran & konfirmasi dilakukan sebelum Pukul 13.00 WIB, kecuali daerah yang tidak bisa terjangkau dalam 1 hari pengiriman.